Carmen Rodriguez gestiona con su hermana Pilar, un céntrico comercio de Santander, Los Colores de Arán, especializado en bordados y detalles para los más pequeños. Pero antes de comenzar su aventura digital con Bordadosinfantiles.com, su comercio se llamaba Emiplas, y se centraba principalmente en la decoración y los papeles pintados. Gracias a decidirse a montar una tienda online, con su producto estrella, el bordado infantil personalizado, decidieron cambiar su modelo de negocio local y enfocarlo a aquello que funcionaba mejor en Internet. Este es un claro caso de como diversificar tu empresa con una sede virtual en la red, puede ayudarte a mejorar y reenfocar tu negocio local.
Foto: Raquel Sánchez
¿ Cómo definirías tu negocio en Internet? y ¿Cual es su web?
Es nuestra tienda online nos dedicamos a bordar artículos para niños y bebés como juegos de toallas, albornoces, mantas, baberos, etc. Y los personalizamos con el nombre que necesites. También tenemos una cuidada selección de peluches, guarda-pañales, pijameros, bastidores,etc muy originales y exclusivos que también personalizamos.
Nuestra web es www.bordadosinfantiles.com
¿Cómo surgió la idea?
Tenemos unos amigos con un negocio similar en otra provincia y como a nosotros nos gustaban los bordados nos animaron a crear este negocio.
Tu negocio es ¿Una extensión digital de tu negocio físico o una nueva idea de negocio por Internet?
Para nosotros Internet es la mejor forma de llegar a más gente.
¿Qué problemas hallaste ante los problemas durante el proceso?
El mayor problema fué encontrar a la persona que nos creara la página web como nosotros queríamos que fuera. Al final encontramos al equipo de Clickea que nos entendió perfectamente y lo reflejó en la web que tenemos.
¿Cuál fue el problema más difícil de solucionar?
El tema de la venta y los gastos de envío al extranjero es nuestra asignatura pendiente.
Y sobre el posicionamiento en internet, a día de hoy todavía no sabemos en que factores se basa google para conseguir tener mejor posicionamiento.
¿Que soluciones hallasteis?
Todos los problemas que encontramos nos lo solucionó el equipo de Clickea.
¿Qué tipo de soluciones te hubiera gustado encontrar?
Si que me hubiera gustado realizar un curso de posicionamiento web siempre y cuando fuera efectivo y directo.
¿Cuanto tiempo llevas con tu negocio en la web?
Aproximadamente 4 años.
¿qué ha cambiado en este tiempo?
Ahora continuamente hacemos entradas de nuevos productos en la web para conseguir mayor dinamismo y que el público que entra ella aprecie una renovación constante. Y también participamos activamente en Redes Sociales como Facebook e Instagram.
¿Cuáles son los problemas actuales de tu negocio?
Nos gustaría atraer y llegar al máximo de público posible.
¿Has encontrado alguna solución?
De momento seguir por nuestra parte con el mayor dinamismo posible como hemos dicho anteriormente con entradas continuas de nuevos productos y participando activamente en las redes sociales.
¿Cual sería el futuro idea de tu negocio online?
Vender el máximo posible a través de nuestra tienda online y atraer a la gente de nuestra provincia para que venga a nuestra tienda física.
En general ¿cómo ves el futuro del comercio electrónico, crees que será algo pasajero, o que será una tendencia que se incrementará, o que solo sobrevivirán los más fuertes?
Creo que el comercio electrónico es el futuro para las ventas. La gente tiene poco tiempo para ir de tienda en tienda comprando y en internet ahorra tiempo y dinero.