El mercado online no es diferente al mercado offlline. Si decides montar una tienda de zapatos en tu vecindario, mirarás antes si ya existe otra y si es así qué es lo que ofrece y aqué precio, no montarás una tienda idéntica a la que existe enfrente. Aunque esto parezca una perogrullada, es algo que no se suele realizar para nada en el mundo online. Vivimos la leyenda urbana que en la red una tienda funciona sola, y eso no es así en absoluto. Haz un estudio de mercado antes de realizar una inversión y perder miles de euros en una tienda poco competitiva.

2. Intenta encontrar un nicho de mercado poco competitivo

No intentes posicionar una tienda generalista en los buscadores te sería necesario una enorme inversión. Busca en cambio nichos o micro nichos de mercado, por ejemplo tienes una tienda de muebles y quieres montarla online, busca algo más expecífico por ejemplo una tienda de “muebles orientales“.  Chequea que volumen de búsqueda tienen palabras relacionadas con tu nicho, por ejemplo, “muebles chinos”, “muebles tibetanos”, “muebles de importación”. esto te dará una idea aproximada de tu volumen de mercado en Internet.

Usa las herramientas de Google para ello

• Herramienta de palabras clave de Google

3. Crea una marca que se diferencie de tu negocio local

No intentes crear una tienda online con el mismo nombre que tu negocio local, piensa a lo grande, piensa globalmente. Tu mercado ya no es tu ciudad, tu mercado es la comunidad de internautas que buscan “activamente” tu servicio o producto.

4. Asegurate que está adaptada a posicionamiento web

Desarrolla tu tienda online en una tecnología que esté totalmente adaptada a posicionamiento web, esto te permitirá aparecer en los resultados de búsqueda naturales para tu nicho sin necesidad de gastarte una millonada en Adwords para conseguir tráfico relevante a tu web. Prestashop y Magento son 2 plataformas de comercio electrónico totalmente adaptadas a SEO.

5. Contrata un alojamiento web de calidad

Busca un proveedor de hosting nacional y que te ofrezca seguridad.

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2. Cómo saber qué páginas de tu web son las más rentables
3. Como saber cuales son mis palabras clave más rentables

• Posicionamiento web cantabria
• Posicionamiento web santander

La estrategia ha sido posicionarse en las búsquedas locales, ya que cada día es mayor la búsqueda de servicios, incluso servicios intangibles como el posicionamiento, con términos locales. Las empresas quieren un consultor que vaya a visitarles en persona a sus oficinas y les explique con detalle en qué consiste su trabajo de posicionamiento web.

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2. AKL: Más contactos comerciales gracias a un posicionamiento web local
3. Para qué sirven los Informes personalizados de Google Analytics

Después de seis meses de trabajo SEO éste es su actual posicionamiento (apareciendo tanto en resultados orgánicos con mapa como en los que se encuentran debajo del mismo):

• Impresión Santander (posición 1 resultados naturales, posición 2 resultados mapa).
• Imprenta Santander (posición 3).
• Impresión Cantabria (posición 1 resultados naturales, posición 5 resultados mapa).
• Imprenta Cantabria (posición 2).
• Impresión Digital Santander (posición 1).
• Impresión Digital Cantabria (posición 2).

Esto ha supuesto una mejora de su tráfico considerable, además de un aumento de sus conversiones (visitas que finalmente han derivado en un contacto comercial). Por tanto es muy recomendable para toda Pyme o autónomo que quiera posicionarse en búsquedas locales invertir en posicionamiento seo puro y duro para su web y no delegar toda su estrategia de marketing online en directorios.

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La clínica de Fisioterapia Rouviere había invertiido durante años en publicidad tradicional, anuncios en el Diario Montañés, en la radio, buzoneo. Nada había funcionado, sólo “el boca a boca“.

La Clínica Rouviere contactó con Clickea, con el objetivo de crear una página profesional que se diferenciara del diseño  muchas veces precario de la competencia.  Desde Clickea creamos su página web con especial cuidado en los textos, que fueran explicativos y didácticos sobre sus servicios (las terapias alternativas), y en potenciar sus valores competitivos.

• Se trata de una clínica formada por profesionales licenciados en Fisioterapia y con un currículum importante.
• Tienen unas instalaciones modernas, cuidadas y en pleno centro de Santander.

Tras el propio diseño que se diferenciaba de la competencia trabajamos en su posicionamiento para búsquedas locales durante 1 año.

Vea aquí como está posicionada para los diferentes términos:

• fisioterapia santander (posición 1)
• acupuntura santander (posicion 3 en mapa y posicion 1 en los demás resultados)
• acupuntura cantabria (posicion 1)
• osteopatia santander (posición 1)
• biomagnetismo santander (posicion 1)
• kinesiologia santander (posicion 3)

Para el cliente “es la publicidad que mejor me ha funcionado“, tiene una media de 4 clientes nuevos al mes gracias a su página y al posicionamiento web realizado.

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Su objetivo de marketing online  era vender “muebles orientales” a través de la red. Quería rediseñar su página para priorizar su catálogo de muebles. Desde Clickea vimos que el enfoque de rediseñar decoracioniris.com, quizá no era el más adecuado, y que tendria más salida el crear una página no tanto de su negocio, de su tienda, como una página de su producto, los muebles orientales.

Revisando brevemente el mercado online español de este tipo de muebles vimos que no estaba plenamente explotado y que existía una gran oportunidad de negocio.

De esta forma decidimos cambiar la marca comercial de Iris Decoración para Internet, y construir una web  y una marca relacionada estrechamente con su producto Muebles Chinos Online. Un dominio altamente relacionado con los muebles orientales, y cuyas palabras clave tenían un volumen de búsqueda considerable en el sector.

Aquí la web una vez rediseñada:

Una vez montada la tienda con un desarrollo adaptado a posicionamiento web, nos dedicamos a posicionarla para palabras clave de alto volumen de búsqueda en el sector. Tras un trabajo de un año ha conseguido estar en las primeras posiciones para las siguientes palabras clave. (pincha en cada una de ellas para ver su posicionamiento en Google)

• muebles chinos ( posicion 2)
• muebles orientales (posicion 2)
• muebles de china (posicion 3)
• muebles de importacion (posicion 8. )
• armarios chinos (posicion 3)

Después de un año la web muebleschinosonline tiene una medida de 3000 visitas al mes. Una buena pregunta a hacerse sería ¿cuanto te costaría conseguir que 3000 personas al mes visitaran tu tienda?

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1. Cómo saber qué páginas de tu web son las más rentables

Para esto lo primero que hemos de hacer es habilitar los objetivos en nuestra cuenta de Google Analytics y darles un valor monetario aproximado. ¿Cuanto vale para nosotros un contacto a través de la web que esté interesado en nuestros servicios?  En otro post veremos como dar valor a los objetivos de Google Analytics.

Una vez dado el valor al objetivo hemos de ir a la sección de Analytics de Fuentes de tráfico > Palabras clave. En esta sección veremos visitas por palabra clave, tiempo en el sitio por palabra clave, porcentaje de rebote de las mistas, etc. Pero lo que más nos interesa es el valor monetario de cada palabra, para ello pincharemos en la pestaña de conjunto de objetivos y clicaremos la columna de “Valor de Objetivo por visita“.

Y ya está tendremos así una idea de que efectividad tiene cada palabra clave para la consecución de nuestros objetivos. Esto nos servirá para segmentar el tráfico más cualificado y con mayor intención de compra en nuestro sector, e invertir ya sea en Adwords o en Posicionamiento Web Orgánico en aquellas palabras clave con mayor “Valor de Objetivo por visita”

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2. Para qué sirven los Informes personalizados de Google Analytics

Para ello serán necesarias 3 cosas

1. Crear una serie de objetivos a través de la Configuración de nuestro perfil de Google Analytics
2. Dar un valor monetario, aunque sea por el momento simbólico, a ese objetivo.
3. Revisar la sección de “Contenido > Contenido por título de página” de Google Analytics.

¿Pero qué es un objetivo en Google Analytics?

Un objetivo es la acción que queremos que el usuario de nuestra web realice, por ejemplo:

• Visitar una página clave de nuestra web.
• Enviarnos un email a través de nuestro formulario.
• Subscribirse a nuestro boletín de noticias.
• Realizar una compra en nuestra tienda online.
• Etc…

¿Cómo se crea un objetivo de Google Analytics?

Pues bien vamos a  nuestro prefil de Google Analytics y pinchamos en “Editar”

Una vez que damos a editar entramos en “Configuración de perfil” y vemos una tabla que pone “Objetivos”, pinchamos en “Añadir nuevo objetivo”

Al dar a “Añadir Objetivo” nos aparecerá una pantalla donde tenemos que rellenar 3 campos muy importantes:

1. Dar un nombre al objetivo.
2. Elegir tipo de Objetivo, en nuestro caso elegiremos “De URL de Destino”
3. Elegir tipo de concordancia de URL (en nuestro caso “concordancia principal”)
4. Dar un valor, por el momento simbólico al objetivo. Con este valor estamos diciendo, cuando el usuario realice esta acción, se supone que a mi me genera por ejemplo 10 € de beneficio.
5. Damos a Guardar.

Aquí un ejemplo real:

Si observamos hemos puesto de url de destino “/mensaje-enviado/”, esto es que nuestro objetivo se cumple cuando al usuario le derivamos a la página de confirmación de mensaje enviado después de que han rellenado el formulario de nuestra web.

Esta sería la página de formulario

http://www.clickea.net/contacto/

y esta la de objetivo finalizado, a la que redirigimos al usuario cuando nos envia el mensaje

http://www.clickea.net/mensaje-enviado/

Visualizar el “índice de ingresos por visita de cada página”

Pues bien una vez realizado todo esto, solo tenemos que esperar a que los usuarios vayan efectuando nuestros objetivos, ojalá que si!, e ir a la sección de Google Analytics de “Contenido>Contenido por Título”, y en la última columna de la tabla veremos que “Índice de ingresos nos está generando cada página por visita”.

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1. Para qué sirven los Informes personalizados de Google Analytics

Parte Teórica

A la hora de crear los informes de Analytics lo primero que tenemos que hacer es fijar cuales son los objetivos de nuestra web y traducir los mismos a KPIs (o en español Indicadores Clave de Rendimiento). Un objetivo puede ser “Un contacto a través del formulario de nuestra web). La tradución de este objetivo a un Indicador Clave de Rendimiento podría ser (Número de COntactos mensuales a través del formulario de la web, en resumen la evolución temporal y segmentadadel objetivo fijado.). Una segmentación interesante que podríamos hacer de este KPI sería por ejemplo “que palabras clave que introduce el usuario en Google derivan en un contacto”. o “que fuentes de tráfico derivan finalmente en un contacto”.

Este dato nos serviría para optimizar nuestras campañas SEO y SEM y apostar por aquellas palabras clave con mayor rendimiento, o por un tipo de web que está generando tráfico de calidad.

Parte Práctica

Vayamos ahora a la parte práctica ¿como creo un informe de por ejemplo “palabras clave que mayor número de objetivos generan”.

Pues bien vamos a Informes personalizados en el menú de la derecha, se abre un desplegable y damos a Administrar Informes personalizados.

Una vez en Informes personalizados aparecerá la siguiente pantalla y clicamos en +Crear Nuevo Informe Personalizado

Tras esto entramos en el interfaz de creación de Informes que se divide en el la columna izquierda , donde elegimos INdicadores y DImensiones y la parte derecha en donde arrastramos estos Indicadores y divisiones. Los indicadores serían las columnas azules y las métricas la fila, y subfilas. La métrica es lo que segmenta el dato que más nos interesa en el caso del ejemplo que hemos puesto anteriormente la métrica sería “palabras clave”, que se encuentra en “Fuentes de TRáfico> Palabras Clave” y los indicadores nos darían datos sobre el rendimiento de esta métrica, por ejemplo

• Porcentaje de Rebote
• Tiempo en la página
• Páginas vista
• Porcentaje de Objetivos
• Etc

Un informe básico se compone de una dimensión y un conjunto de métricas. Luego podemos dividir esa dimensión en subdimensiones, por ejemplo queremos saber dentro de que palabras clave nos traen más tráfico desde qué ciudades, así que en Subdimensión añadimos Fuentes de Tráfico > Ciudad.

Veamos como quedaría el Informe de Rendimiento de Palabras Clave justo antes de crearle.

Y así es como quedaría el informe

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